问:可以用PR币开通网站会员吗?
不能。由于PR币属本站虚拟币且可以免费获得,所以不支持用PR币开通网站会员。若不小心购买请联系客服解决。
问:免费下载或者VIP会员专享资源能否直接商用?
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问:开通VIP的后是立刻生效吗?
在支付成功后,VIP会员权限即时开通,刷新页面即可。
问:充值了会员,还是不能下载?
如您出现会员开通成功后还不能下载的问题,可能是以下情况:
1. 存在缓存。请开通之后,重新登录一下帐号尝试;
2. 会员未开通成功。您可在个人中心-我的会员查询会员情况。如无会员,可提供在PR自学网购买VIP的【充值凭证】联系客服为您手动开通。
3. 权限不够。您可在个人中心-我的会员查询会员情况,核对您的VIP会员权限是否和您下载的资源权限一致(部分资源仅允许终身会员下载);
4.点击已经下载,可能是浏览器兼容不稳定的情况。建议更换浏览器。
5.资源链接失效,发送资源网址链接给客服核实。
问:购买了VIP会员服务后,能否申请退款?
如果您开通VIP会员后,未进行过任何下载(会员权益),可联系在线客服咨询办理。
【因素材文件下载后储存于您的设备本地,故如已使用会员下载权益,不接受退款申请,敬请谅解。】
问:不小心买错会员类型了怎么办?
如果您开通会员后发现选错了“会员类型”,您可以联系客服,提供付款凭证(微信或支付宝的支付凭证截图)为您核实具体情况,再处理。会员类型调换仅1次机会。
问:VIP会员剩余时间查询?
您可点击右上角头像,进入个人中心,在【我的会员】菜单中,查看您的已有会员和会员到期时间。